「重庆网络营销」农夫山泉——反思“中国式的公关危机”

作者:危机公关公司    来源:未知    发布时间:2019-09-10 02:57    浏览量:

随着国外更加多“乳制品危机”事件的爆发,让我们更加有这样的感慨,国外的危机事件应该分类于“中国式的公关危机”。为什么这么说,因素有二:第一,危机好象是被策划出来;第二,危机解决常常更具我国特点。

2008年的食品公司用水门危机事件从其爆发到今天早已一年多的星期,此后,食品公司控股公司历经了绝望、逃避、大力应对三种

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,实践证明,在危机眼前,绝望和逃避总有一天都不是解决危机的准确做法。

对于农夫山泉来说,相信他们不会选择绝望,确实也是他们在“毒药事件”公开发表后立刻采取了军事行动,比如向国家所权威性行政机关递交的产品进行检测,企图用

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中的“权威性准则”“速率准则”来向消费者证明了,“我是恶行的”。

只不过,消费者才老是在

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事件以后国家所权威部门发布的权威性检测调查报告,对他们来说,这都 重庆网络营销是“事后诸葛亮”,“就是花钱买通的关系”,而已。消费者确实珍惜的是他们 重庆网络营销的自身个人利益,“你的这个的产品对我造成了什么损害”,而且这种负面影响不是通过国家所检测就能解除的。对于消dianliang.网站费者来说,更多需要的可能是星期带来的淡忘。

农夫山泉回应事件的化学反应很反感,看报道说还要“起诉公安部门”,这倒也不奇怪,因为农夫山泉在新闻媒体营运各个方面专业知识十足,这点业内都知道,不过我觉得这也只是一种“卖点”。另外,农夫山泉指出“事件是被策划出来”,我觉得这点可能靠谱,据传农夫山泉也曾多次这样对抗过同类型市场竞争的产品,我国有句古汉语“不是不报,时候未到”,可能今天就是时候到了。

看到这次农夫山泉的这次危机事件,只不过我更想说的是上面的的点:

第一,企业不想仍然没有怜悯,自己的的产品要能够“拍胸脯”说打趣。为什么这么说呢,在目前为止的资本主义前提下,市场竞争非常白热化,有的该公司就开始在弊和原料上做文章。比如,奶粉三聚氰胺的原材料,衢州牛肉的敌敌畏事件。这两个,一个是大型企业,一个知名大多服装品牌,争相出现这样的事件,说明什么?说明了中华民族的很多企业和企业家还处于“原始资产”积累后期哪种“忽视市场规律,缺失操守”的下一阶段。这很骇人,“弊是利益驱动,敌敌畏事件是没有怜悯”。我国的企业如果不在“市场规律”和“操守”上苦用功,危机事件还会屡见不鲜。

第二,危机事件不想常常“被策划”。今天的企业市场竞争虽然白热化,但也用不着恶意市场竞争,“冤冤相报何时了”。当然,被策划的危机事件对于资本主义的自主和持续发展有一定的推动作用,也在一定高度上维护了消费者的个人利益。但是,“被策划”在操守上来讲,非常不可取,你策划我,我策划你,感叹没完没了。

吴晓波曾在其《大战局》中说过也许“我国企业联合的失败DNA有三个:第一是企业家广泛缺失道德感和文化关爱精神,第二是企业家缺乏对规律性和社会秩序的认同,第三是企业家缺乏该系统的足球员信念” ,正是这三个联合DNA,造成了我国当红的企业诸如秦池酒业,三株口服液,女神等的联合失败。

不免看到危机事件的发生,我常常想起《大战局》中我国企业失败的场景,无论是农夫山泉,还是统合,作为多家企业,理应更为认同市场秩序,熟知市场规律,具备该系统的足球员信念,但接踵而来的危机事件莫不表示出了他们在这些各个方面的缺失和严 重庆网络营销重不足。

好的

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虽然可以帮助企业更佳的化解危机,但是如果一个企业长年缺失道德感,忽视市场规律,缺乏足球员信念。即便一次危机可以化解,但是从长远看来,再好的

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也拯救不了 重庆网络营销企业的存亡,比如某种程度发生在2008年的“奶粉奶粉事件”。

任何一次危机的发生都不是无意间的,都有其根源的必定因素,只有企业确实为消费者负责,认同市场规律,做好危机的预防管理工作,建立起企业的危机管理工作基本功能,才可以在日渐市场竞争的消费市场厮杀中突飞猛进。

希望“中国式的公关危机”愈来愈多,希望“被策划”的企业愈来愈多,更希望多次“更欺骗”的消费者个人利益更加得到认同和重视!

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